Términos y condiciones

Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN  “JMC SLEEP CLINIC” PARA USUARIOS/PACIENTES

Este documento describe los Términos y Condiciones de uso (en adelante, los “TyC) que se aplicarán a toda persona considerada Usuario o Paciente, según se define más abajo,  que utilice la aplicación denominada “JMC SLEEP CLINIC (en adelante, la “Plataforma”), de propiedad de María Celia Daraio, María A. Preibisch,  y Jacqueline Preibisch  con domicilio legal en la calle Av. Rivadavia 789 piso 5to, CABA, y/o de la Sociedad que posteriormente se constituya por las mismas (en adelante el “Propietario”)

Toda persona que pretenda ser admitido como Usuario (tal como se lo define más adelante) y/o utilizar la plataforma en cualquiera de sus funciones, previa y obligatoriamente deberá leer, entender, y aceptar todas las condiciones establecidas en estos TyC, caso contrario deberá abstenerse de utilizar la presente aplicación.

DEFINICIONES: 

A los efectos de una mejor interpretación de los presentes TyC, los términos que comienzan en mayúscula (excepto cuando fueren empleados a fin de iniciar una oración o como nombre propio), tienen los significados expresamente definidos a continuación, o en el texto de los TyC:

Usuario: Mayores de 18 años,  o en su caso,  Padre, Madre, Tutor o Representante Legal del paciente menor de edad, que fuere capaz y mayor de edad, con facultades suficientes a tales fines en los términos de la normativa de su país.

Paciente: Persona mayor o menor de edad que sea sujeto del tratamiento de trastornos del sueño.

Profesional o Profesionales: Médico o profesional de la salud, con especialidad o con título habilitante para ejercer la medicina y/o profesión debidamente matriculado ante el Consejo de Profesionales correspondiente, y registrado como tal en la Base de Datos de la presente plataforma.

Base de Datos: Es el registro que llevará el Propietario de los datos ingresados por los Usuarios y/o Médicos, en observancia a lo dispuesto en las leyes 26.529 y 25.326.-

1)ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

La utilización de la plataforma le atribuye a quien lo hace, la condición de Usuario de la misma, lo cual constituye una declaración expresa y fehaciente de haber oleído y aceptado plena e incondicionalmente todas y cada una de los términos de los TyC, siendo esto requisito indispensable y sin excepción alguna para la utilización referida. Si el Usuario no lee, acepta y comprende los TyC aquí detallados, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la presente plataforma. El Propietario se reserva el derecho de modificar los TyC en cualquier momento y sin previo aviso, razón por la cual es obligación del Usuario revisar periódicamente estos TyC.

2) CONTENIDO Y FUNCIONES DE LA PLATAFORMA:

La función de la plataforma es únicamente la de proporcionar un canal de comunicación virtual entre el Usuario/ Paciente y el Profesional para el abordaje de un tratamiento de  los trastornos del sueño (en adelante el “Tratamiento”), por lo que de ningún modo y en ninguno de los casos podrá interpretarse que la plataforma y/o el Propietario practica y/o ejerce la medicina; y/o es un proveedor de salud. Consecuentemente, de ningún modo puede interpretarse que por medio de la misma el Propietario responde consultas médicas; y/o da consejos médicos y/o de tratamiento y/o practica diagnóstico alguno, y/o prescribe medicamentos, y/o otros productos para el cuidado de la salud.

Esta Plataforma no debe utilizarse en caso de emergencias ni urgencias médicas, así como tampoco para consultas o tratamiento referidos a otras especialidades, o que requieran de un examen presencial por parte del Profesional.

Este servicio no se encuentra habilitado ni debe ser utilizado para la transcripción o emisión de recetas ni medicamentos que para su indicación requieran una consulta presencial, entre otros.La interacción de los pacientes con los profesionales de la salud a través de la Plataforma no pretende reemplazar la relación profesional con su médico de cabecera, y no pretende ni está en condiciones de sustituir sus chequeos regulares con el profesional de la salud de su elección. El Usuario no podrá obligar al Profesional durante la consulta a que se le practiquen exámenes, indicaciones o tratamientos que no se puedan llevar a cabo de manera remota, o cuya realización pudiera comprometer la responsabilidad profesional del médico interviniente.

Cada Usuario seleccionará, libremente un Profesional, siendo el elegido el único que podrá proveer a través de la Aplicación el consejo profesional de su propio criterio, y por lo tanto, constituyéndose como el único y exclusivo responsable por el consejo emitido.

Ni el Propietario, ni la plataforma recomiendan, y/o apoyan, y/o promocionan, a ningún Profesional específico, ni tampoco recomiendan medicamentos, y/o dispositivos, y/o productos, y/o servicios, y/o médicos o y/o instituciones médicas que puedan ser recomendados y/o mencionados por un Médico o profesional y/o que puedan ser referenciados al utilizar la plataforma.

El Propietario no ofrece garantía de resultado alguno en relación al consejo, indicación o diagnóstico que le brinde el Profesional consultado al Usuario a través de la Plataforma. El Propietario  no será responsable de las consecuencias que pudieren surgir de la consulta a los profesionales a través del Servicio. El Usuario reconoce y acepta que ni el Propietario ni el Profesional consultado otorgan ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre la información, consejo médico, asesoramiento, contenidos, información y servicios que ofrece el Propietario  a través del Servicio toda vez que no asume una obligación de resultado. El Propietario  no será responsable por agravamientos de los eventuales cuadros clínicos, en caso que el Usuario no pudiera realizar posteriormente un efectivo contacto con el médico consultado o con el especialista al cual fue derivado, o no se realizare los estudios sugeridos por el profesional. Exceptuando los casos que la legislación vigente imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Propietario no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso del Servicio.

3) CONDICIONES DE USO:

El Usuario utilizará la Plataforma exclusivamente para su uso personal, o el de su Paciente representado. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos difundidos, protegidos por la ley de propiedad intelectual, así como el uso comercial del contenido de la aplicación, su venta o distribución a terceros, o su modificación.

Mediante la aceptación de los presentes TyC el Usuario se compromete a utilizar la Aplicación correctamente, respetando todo lo establecido en los presentes TyC. El Usuario declara y reconoce expresamente que será el único responsable por cualquier daño ocasionado por la utilización indebida de la presente aplicación, manteniendo completamente indemne al Propietario frente a cualquier reclamo que pueda ocasionarse.

El Profesional podrá grabar el audio y la imagen durante la sesión del Tratamiento, siempre que lo considere necesario y se lo advirtiere previamente al Usuario. Esa grabación deberá ser compartida con el Propietario. Todo ello, sin perjuicio de la aplicación de lo previsto en el presente para esa grabación, en relación a la protección de los datos personales del Usuario, y a los deberes de confidencialidad, seguridad, y secreto profesional a cumplir por el Profesional.

El Usuario asume que tiene en sus dispositivos los requisitos técnicos de hardware y software para utilizar la Plataforma, los que le fueron debidamente informados.

4) REGISTRACIÓN PREVIA OBLIGATORIA:

Es obligatorio para todos los Usuarios sin excepción alguna completar los formularios de registración en todos sus campos con datos válidos y verídicos, como requisito previo para poder utilizar la Aplicación. El Usuario deberá completar los formularios solicitados con su información personal y con la información del Paciente, de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los “Datos Personales”), obligándose expresamente a actualizar los datos personales en caso de modificarse algunos de ellos, constituyendo la presentación de los formularios de registración una declaración formal de veracidad, exactitud y precisión. El Propietario podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero NO se responsabilizará en ningún caso por la certeza y/o veracidad de los Datos Personales provistos por los Usuarios. Todos los Usuarios garantizarán y responderán en todos los casos, por la veracidad, exactitud, vigencia, y autenticidad de los Datos Personales por ellos ingresados.

Con la debida registración en los términos relatados precedentemente, cada  Usuario adquiere una cuenta personal (en adelante, la “Cuenta”), a la cual podrá acceder, o bien mediante el ingreso de su nombre y clave de seguridad personal por él elegida (en adelante, la “Clave de Seguridad”), y/o a través del teléfono celular que se encuentre vinculado a la cuenta. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad, haciéndose responsable exclusivo de cualquier uso de su Cuenta.

La Cuenta es personal, única e intransferible, estando terminantemente prohibido que un mismo Usuario/Paciente registre o posea más de una Cuenta registrada a su nombre propio. En caso que el Propietario detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes y/o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas sin previo aviso.

El Usuario será responsable por todas las Consultas No Presenciales efectuadas desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de la Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. Todos los Usuarios están obligados a notificar al Propietario en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

El Propietario se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

En caso de duda sobre la legitimación de un Usuario para representar al Paciente menor, el Propietario podrá solicitarle que acredite debidamente el carácter invocado. En ninguno de los casos el Propietario será responsable por las Consultas realizadas y/o por el comportamiento de ningún Usuario.

5) PRECIO:

Los precios por la utilización de la Plataforma y prestación del tratamiento por el Profesional están publicitados debidamente en la Plataforma, al momento de ingresar a la misma,  por lo que la aceptación de estos TYC importan la aceptación de aquellos. En el supuesto que el Usuario por su sola voluntad decida suspender la continuidad del tratamiento, deberá igualmente abonar el precio total.

El Propietario se reserva el derecho de actualizar o modificar los valores publicitados a su exclusivo criterio, así como restringir las bonificaciones por el uso de la Plataforma que pudieran otorgarse a determinados planes.El pago del precio de uso de la Plataforma no incluirá ninguna prestación ni del Propietario ni del Profesional, que no sean las detallas en éstos términos y condiciones consistentes en el uso de la Plataforma.

6) REALIZACIÓN DEL TRATAMIENTO:

Para la realización del Tratamiento, el Usuario deberá ingresar a su Cuenta, ingresando su Nombre de Usuario y Clave Personal y/o a través del Teléfono vinculado a su Cuenta. Luego de ingresar a su Cuenta,  realizará una breve descripción del motivo de la consulta para que esta pueda ser evacuada por el Profesional  previamente seleccionado. El relato que el Usuario efectué a los fines del Tratamiento, deberá contener el mayor grado de detalle posible, pudiendo compartir a tales fines fotos y/o resultados de estudios, y siendo el declarante el único responsable por la inexactitud de su contenido. El Profesional  seleccionado por el Usuario podrá solicitar mayores detalles sobre ciertos puntos del relato, y/o sobre cualquier información que a su criterio considere necesaria para evacuar la consulta efectuada, todo lo cual deberá en todos los casos ser informado por el Usuario en forma verídica sin excepción.

El Profesional podrá grabar el audio y la imagen durante la sesión del Tratamiento, siempre que lo considere necesario y se lo advirtiere previamente al Usuario. Esa grabación deberá ser compartida con el Propietario. Todo ello, sin perjuicio de la aplicación de lo previsto en el presente para esa grabación, en relación a la protección de los datos personales del Usuario, y a los deberes de confidencialidad, seguridad, y secreto profesional a cumplir por el Profesional.

7) DECLARACIÓN DEL USUARIO:

La aceptación de los presentes TyC constituye una declaración jurada del Usuario acerca de su capacidad jurídica, y que se encuentralegitimado para actuar por sí o en nombre del Paciente menor, haciéndose exclusivamente responsable frente a cualquier reclamo vinculado a tal condición y manteniendo totalmente indemne e indemnizando al Propietario frente a cualquier reclamo originado en virtud de tal declaración.

8) FALLAS TÉCNICAS EN LA PLATAFORMA:

El Propietario no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causadas por fallas técnicas en la plataforma, en el servidor o en Internet. El Propietario tampoco será responsable por cualquier daño que pudiera afectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo. El Propietario no garantiza el acceso y uso continuado o interrumpido de su sitio. La plataforma puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de internet, o por cualquier otra circunstancia ajena al Propietario; en tales casos se procurará restablecer con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

9) DATOS PERSONALES:

El Usuario acepta y consiente libre y expresamente que los Datos Personales facilitados voluntariamente al Propietario a través de la plataforma, se incluirán en una base de datos que quedará bajo responsabilidad del Propietario. Mediante la aceptación de los presente TyC el Usuario declara aceptar, entender, y reconocer que sus datos se guardarán en la Base de Datos, a fin de mantener un Registro del Historial de Tratamientos  del Paciente. Asimismo, al aceptar los presentes TyC, el Usuario declara, acepta, entiende, y reconoce que sus datos personales, historial de Tratamientos  e información adicional, ingresados a la Base de Datos, podrán ser utilizados por el Profesional, a los fines de efectuar un diagnóstico  y/o consejo profesional informado. Todo lo cual el Usuario autoriza expresamente en los términos de la ley 26.529 y 25.326.

El Propietario está comprometido con la protección de la privacidad de la información personal de los Usuarios, conforme con las disposiciones de la Ley 25.326 sobre Datos Personales, adoptando para ello los recaudos técnicos y organizativos necesarios en lo que respecta a la custodia, almacenamiento, conservación y confidencialidad de los Datos Personales, con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Debido a que ninguna transmisión vía Internet puede garantizar su íntegra seguridad, el Propietario no puede garantizar que los Datos Personales trasmitidos a través de internet se encuentren completamente seguros, asumiendo el Usuario este riesgo que al aceptar los presentes TyC, declara expresamente conocer y aceptar, implicando el compromiso del Propietario aquí referido una obligación de medios y no de resultado.

En tal sentido el Propietario manifiesta que todos los datos ingresados por el Usuario serán tratados con confidencialidad, seguridad, y secreto profesional, en observancia a lo dispuesto en los Arts. 2 incs. c) y d) y 13 de la ley 26.529 y los Arts. 8 y 9 de la ley 25.326; implicando la presente una obligación de medios y no de resultado.

El Usuario de los datos personales tendrá la facultad de ejercer el derecho de acceso (rectificar, actualizar y/o suprimir) a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326 acercándose al domicilio que le informe el Propietario. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10) COMPROMISO DE PROTECCIÓN DE DATOS Y RECONOCIMIENTO DE RESPONSABILIDAD DEL USUARIO:

Mediante la aceptación de los presentes TyC el Usuario se compromete a proteger con su mayor esfuerzo y diligencia todos los datos ya sean suyos personales, de su historial de consultas, de los Profesionales, y/o cualquier otro dato al que acceda en virtud del uso de la Plataforma.

Asimismo,  el Usuario declara aceptar, entender, y reconocer que es el único responsable de la protección de todos los datos que ingresen al dispositivo que utilice para acceder a la Plataforma. En virtud de ello declara y reconoce que será el único responsable por cualquier daño que pueda ocasionarse por el mal uso de la información que ingrese a su dispositivo, ya sea de su parte o de algún tercero, liberando al Propietario y/o sus dependientes de toda responsabilidad en este sentido.

Todos los contenidos, marcas, dominios, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en la web corresponden exclusivamente al Propietario  o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos, o bien el Propietario posee las licencias necesarias para su uso.

11) LEY APLICABLE. JUEZ COMPETENTE:

Estos TyC se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. El Usuario y el Propietario acuerdan que cualquier disputa, y/o conflicto y/o divergencia que pudiera derivarse de la utilización de la aplicación y de los TyC, su interpretación, y/o aplicación y/o cumplimiento, será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, de la República Argentina, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.

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